Приложение FaceTime Apple, которого, к большому разочарованию покупателей ОАЭ, не оказалось в смартфонах iPhone 4, очень похоже на программное приложение Skype, которое запрещено в стране. FaceTime Apple позволяет осуществлять бесплатные видеозвонки пользователям смартфона с помощью встроенной в него видео камеры с высоким разрешением. По информации одного работников Etisalat, пожелавшего остаться неизвестным, смартфоны Apple поступили в продажу в ОАЭ без приложения, поскольку компании не хотели опоздать с объявленной датой начала продаж. Халифа аль Шамси, вице-президент отдела маркетинга потребительских товаров при Etisalat, сообщил, что компания до сих пор проводит переговоры с Apple, чтобы обеспечить пользователей вожделенным приложением. Следует отметить, что FaceTime отсутствует и в смартфонах Apple, продающихся в Катаре, Кувейте, Омане и Саудовской Аравии.